初心者による初心者のためのシステム・シンキング入門

世界のＦＵＪＩＩ — Thu, 21 May 2009 14:36:13 +0000

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何気なく読んだ本が興味深かったので紹介しておきます。システム・シンキング入門 (日経文庫) (新書) システム・シンキングはロジックツリーなどででは説明できない、要素間の関係性やその影響、時間の経過による事象の変化といったものを捉えられる因果ループ図などをを用いた思考ツールのひとつです。では早速、このツールを実際にどのように使うのかを順番に見ていきましょう。まずはシステム・シンキングで用いられる因果ループ図をご覧ください。

因果ループ図

いくつか記号があったかと思いますが、それぞれの記号の意味について解説します。

『＋』は同じ方向性への強化を表します。この場合、プラスに強化されるかマイナスに強化されるかは直前までの方向性によって規定されます。
『－』は反対方向へ流れが傾くことを表します。
『R（と時計まわりの矢印）』は全体として拡張(Reinforce)のループが形成されていることを表します。
『B（と時計まわりの矢印）』は全体としてバランスされたループが形成されていることを表します。
『| |』は時間的遅れを表します。
『－』の数が偶数であればRの自己強化、奇数であればBのバランスループを形成されます。

この因果ループ図が面白いのが

基本的には個々の要素の関係を『＋』や『－』で表すだけなので記述が容易であること
すべての要素を書き出した後、マイナスの個数で拡張ループなのか、バランスループなのかをすぐに確認できること。

という点です。ただし『＋』が必ずしも増加や強化を表し、『－』が低下や減少を表すわけではないことには注意が必要です。『＋』や『－』はあくまで個々の関係性を表すものです。たとえば、『増えゆく書籍群により、減りゆく我が部屋の自由面積』という問題をループ図で記入するとなると、　書籍　→　『－』部屋の自由面積→『－』自己嫌悪→『＋』自己成長の必要性→『＋』書籍・・・・・　といった具合になります。

因果ループ図（例）

これらをここに分解してみると、

書籍が増えると部屋の自由面積は減る　反対の関係だから『－』
部屋の自由面積が増えると自己嫌悪が減る（部屋の自由面積が減ると自己嫌悪が増す）　反対の関係だから『－』
自己嫌悪が増えると自己成長の必要性も増す　同じ方向での関係だから『＋』
自己成長の必要性が増すと書籍が増える　同じ方向での関係だから『＋』

といった具合になります。（論理の飛躍はあるかもしれませんが、だいたいの感じはわかっていただけたかと思います。このように個々の関係性を明確にすることで、全体として流れがはっきりと分かるようになります。じゃあ具体的にどうやって問題を解決するんだ、と突っ込みが入るかもしれません。詳細に興味がある方は実際に本書を読んでもらうとして全体として３つの方法があると思います。

ボトルネックの解消
補完財の活用
介入

ボトルネックの解消は問題解決の定石かと思われますが、問題の根本的な原因を取り除く方法です。補完財の活用ですが、先ほど説明した拡張ループをさらに増強するやり方です。この場合は問題解決というよりも成功をさらにさせる方法といえると思います。具体例でいうと、ipodを普及させるためのitunesやPDFライターを普及させるためのPDFリーダーなどがあります。最後に介入ですがこちらは不利な条件の拡張ループに対し、何らかの介入をすることでバランスされたループに戻すことを言います。

補完財

介入

具体的な方法まで説明できませんでしたが、興味のある方は是非手にとって読まれて見ることをお勧めいたします。システム・シンキング入門 (日経文庫) (新書) 問題解決手法

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