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あなたのソーシャルメディア戦略が2010年に失敗する理由 ベスト５
Posted on 1月 24th, 2010 12 commentsTwitterでつぶやいてみる？ Optimize this というマーケティング情報サイトにて
「あなたのソーシャルメディア戦略が2010年に失敗する理由 ベスト５」
という記事があったので紹介します。
あなたのソーシャルメディア戦略が2010年に失敗する理由はたくさんありますが、
本日はその中の５つを紹介します。
トップダウンのサポートがない
あなたのトップマネージャーが主流のソーシャルメディアと関わりがないことが問題なのではない。
ソーシャルメディアは時間を要す。もしあなたの上司が、あなたが仕事中にtwitter、ブログ、facebookをしているところを見たら、
きっとそれを好みはしないだろう。
競合や他者でコミュニティーに積極的に関わり、ソーシャルメディアをブランディングに生かしている例を見つけ、上司を乗り気にさせる必要がある。
コンテンツ戦略がない
twitterアカウントやfacebookのアカウントを持っていることは必ずしもソーシャルメディア戦略を持っているとは限らない。
コンテンツマーケティング戦略の為にはコンテンツ・ハブ、コンテンツテーマを持つ必要がある。
あなたのコンテンツの「なぜ」と「何」を定義し、３つのE、”Educate（教育）”,”Enlighten（啓発）”,”Entertain（もてなし）”を
提供するコンテンツを開発すること、そしてあなたのコンテンツ戦略をサポートするためにtwitterやfacebookなどの
プラットフォームを使う。本末転倒にならないことだ。
一貫性がない
コンテンツマーケティング戦略を築き上げ、上司はもう乗り気だ。
あなたは最初の2カ月のコンテンツを立案し、投稿する。
それからトレードショーの開催が近づき、あなたはとてつもなく忙しくなる。
毎日行っていたものが1週間ごとに変わってしまう。
あなたの一貫性はソーシャルメディア戦略に不在である。
これはソーシャルメディア戦略がないことより、マズイことである。
もしあなたが一貫してコンテンツの投稿を行なわず、
コミュニティーと関わりあっていないのであれば、ソーシャルメディアマーケティングの
恩恵をあなたは得ることはできない。
あなたは庭の水やりを1，2回行ったら、あとは放置してしまうのだろうか？
一貫性、継続性はソーシャルメディアマーケティングは必須の要素である。
うるさすぎる
あなたがもし、ソーシャルメディア上で宣伝文句を継続的に発信するようであれば、
ソーシャルメディアを使わずに看板広告を買うべきだ。
ソーシャルメディア初心者にとって、一番の誘惑はソーシャルメディアを拡声器のように
ただ、宣伝文句を伝えるために使ってしまうことである。いくつかのブランドではソーシャルメディア上での
取引やプロモーションの権利を得ることもできる。しかしそれらのブランドでさえ、ロイヤルカスタマーは必要なのである。
そしてほとんどの場合、ロイヤルカスタマーの忠誠心は一貫したコンテンツ、信頼のおける、創造的な関わり合いである。
豊かな体験を通してコミュニティに関わるブランドこそが勝つ。
３つのEを忘れないでほしい。
人間じゃない
人対人の関わりがあるブランドとは違い、
見た目や口先ばかりのブランドや、人間の交流がないところはうまくいかない。
ZapposやFord Motorはよい例だろう。
この2社は対コンシューマ向けのブランドで非常に大きいが、人対人の関わりが
とてもよくできている。
対企業向けブランドではIndium Corpなどがある。
BatchBlueやHubspotも他のブランドだけに頼った企業に比べ、人対人の関わりに成功した例と言えよう。
彼らと関わる人達は、ブランド認知は他の人が考えるものだと認識している。
彼らは誰も無視せず、人対人の関わりを行う。それが彼らにとって非常に効果的なのだ。
Top 5 Reasons Your Social Media Strategy Can Fail in 2010 : Find and Convert Blog: Inbound Marketing Strategies
Technoratiのタグ ソーシャルメディア, マーケティング, 戦略
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12 responses to “あなたのソーシャルメディア戦略が2010年に失敗する理由 ベスト５”
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まさにその通りだと思う RT @retweet_jp #askRT あなたのソーシャルメディア戦略が2010年に失敗する理由 ベスト５ (http://cli.gs/WRmPd) >> http://re-tweet.net/351.htm
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おお、面白すぎる（笑）読み物 "あなたのソーシャルメディア戦略が2010年に失敗する理由 ベスト５" http://tinyurl.com/yf3zy9f
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John-SunelineX 2月 15th, 2010 06:33
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katana 2月 15th, 2010 12:48
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